Politika privatnosti

Poslednja izmena: april 2026.

Dobrodošli na Trodrvo ("mi", "naš"). Poštujemo Vašu privatnost i posvećeni smo odgovornom i transparentnom postupanju sa svim ličnim podacima koje nam pružate. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su Vaša prava.

Ko smo mi

Trodrvo je veb-sajt posvećen zanatskoj izradi nameštaja i drugih proizvoda od drveta. Ne upravljamo onlajn prodavnicom niti šaljemo newsletter. Jedina tačka prikupljanja podataka na ovom sajtu je kontakt forma.

Koje podatke prikupljamo

Kada popunite kontakt formu, pružate nam:

  • - Ime – obavezno
  • - Adresu e-pošte – obavezno
  • - Poruku – obavezno
  • - Broj telefona – opciono
Ne prikupljamo nikakve dodatne lične podatke osim onih koje dobrovoljno unesete putem kontakt forme.
Kako koristimo Vaše podatke

Informacije koje pružite koristimo isključivo kako bismo:

  • - Odgovorili na Vaš upit ili poruku
  • - Po potrebi Vas kontaktirali radi potpunog odgovora na Vaše pitanje
Vaše podatke ne koristimo u marketinške svrhe i nikada ih ne prodajemo niti delimo s trećim stranama za njihove sopstvene potrebe.
Pravni osnov obrade (GDPR)

Ukoliko se nalazite u EU ili EEA, Vaše lične podatke obrađujemo na osnovu:

  • - Vaše saglasnosti – slanjem kontakt forme pristajete da koristimo Vaše podatke kako bismo Vam odgovorili
  • - Legitimnog interesa – radi efikasne komunikacije sa osobama koje nam se obraćaju
Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku tako što ćete nas kontaktirati.
Deljenje podataka

Ne prodajemo, ne trgujemo niti na drugi način prenosimo Vaše lične podatke trećim stranama. Možemo koristiti pouzdane pružaoce usluga trećih strana (poput pružalaca usluga e-pošte ili veb-hostinga) isključivo radi rada sajta i obrade Vaše poruke. Ovi pružaoci usluga nemaju dozvolu da koriste Vaše podatke u bilo koje druge svrhe.

Kolačići (Cookies)

Naš sajt može koristiti osnovne kolačiće neophodne za ispravno funkcionisanje (npr. sesijski ili bezbednosni kolačići). Takođe možemo koristiti analitičke kolačiće kako bismo razumeli kako posetioci koriste sajt. Kolačićima možete upravljati ili ih onemogućiti u podešavanjima pregledača u bilo kom trenutku.

Čuvanje podataka

Vaše kontakt podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo na upit, kao i u razumnom periodu nakon toga, osim ako zakon ne zahteva duže čuvanje. Ukoliko želite da Vaši podaci budu obrisani pre toga, kontaktirajte nas.

Vaša prava

Na osnovu važećeg zakona o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

  • - Pristupite ličnim podacima koje čuvamo o Vama
  • - Zahtevate ispravku netačnih podataka
  • - Zahtevate brisanje Vaših podataka
  • - Povučete saglasnost za obradu
  • - Prigovorite obradi zasnovanoj na legitimnom interesu
  • - Podnesete pritužbu nadzornom organu (u Srbiji: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti)
Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na: radionica@trodrvo.com
Bezbednost

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite Vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili otkrivanja.

Izmene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vreme ažurirati. Najnovija verzija uvek će biti dostupna na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene navedenim na vrhu. Ukoliko imate pitanja u vezi sa ovom politikom, slobodno nas kontaktirajte na: radionica@trodrvo.com